Politique d’expédition

Site : my-sano.fr

Marque : Sano

**1. Zones de livraison**

Nous livrons actuellement dans les pays de l’Union européenne ainsi qu’en Suisse.

**2. Délais de traitement**

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

**3. Délais de livraison**

Les délais de livraison sont estimés à environ 7 jours ouvrés.

Ces délais peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques.

**4. Frais de livraison**

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande.

Ils peuvent varier en fonction du pays de livraison.

**5. Suivi de commande**

Une fois votre commande expédiée, vous pouvez recevoir un email de confirmation d’expédition avec les informations de suivi (si disponibles).

**6. Problèmes de livraison**

En cas de retard, de colis perdu ou de problème de livraison, veuillez nous contacter à :

[contact@my-sano.fr](mailto:contact@my-sano.fr)

Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

**7. Adresse de livraison**

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’erreur, nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou de la non-livraison.

**8. Colis non réclamé**

Si un colis est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou non réclamé, des frais de réexpédition pourront être demandés.

**9. Contact**

Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter à :

[contact@my-sano.fr](mailto:contact@my-sano.fr)