Conditions générales de vente

Site : my-sano.fr

Marque : Sano

**1. Identification de l’entreprise**

Le site my-sano.fr est exploité par une micro-entreprise située à Champigny-sur-Marne, France.

Email : [contact@my-sano.fr](mailto:contact@my-sano.fr)

**2. Produits**

Les produits proposés à la vente sont des bouteilles d’hygiène de la marque Sano.

Les caractéristiques essentielles sont présentées sur la page produit.

**3. Prix**

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

**4. Commande**

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par email.

**5. Paiement**

Le paiement s’effectue par carte bancaire via une solution sécurisée fournie par Shopify Payments.

**6. Livraison**

Les produits sont livrés dans les pays de l’Union européenne et en Suisse.

Le délai de livraison est estimé à environ 7 jours ouvrés.

Les délais sont indicatifs et peuvent varier.

**7. Droit de rétractation**

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

**8. Remboursement**

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.

**9. Responsabilité**

L’entreprise ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

**10. Données personnelles**

Les données personnelles sont traitées dans le respect de la réglementation en vigueur (RGPD).

**11. Droit applicable**

Les présentes CGV sont soumises au droit français.